Een goede klantenservice is cruciaal voor een website. Het verhoogt de klanttevredenheid en vooral binnen webshops kan een goede klantenservice het verschil maken. Het belang van een goede klantenservice wordt bevestigd in diverse onderzoeken. Kortom: de consument wilt vertrouwen en service bij zijn aankopen en wij geven u dit.

Om de kosten van het verkopen van aasvis en toebehoren voor ons (en dus het kopen van aasvis en toebehoren voor u) zoveel mogelijk te beperken, hebben we er voor gekozen om geen iDEAL te implementeren. We werken dan ook met een simpele overboeking. Zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven nemen we per e-mail contact met u op om de verzenddag te bepalen: ma., di., woe. of do. We versturen de bestelde aasvissen en toebehoren naar het door u aangegeven afleveradres. Dezelfde avond sturen we u de track&trace-code, zodat u online uw bestelling kunt volgen en kunt kijken in welk dagdeel de bestelling zal worden afgeleverd (via mijnpakket.nl). Tip: Probeer zoveel mogelijk rekening houden met de verwerkingsduur van de betaling. Verzendingen binnen Nederland kosten: 6,75 euro. Verzendingen naar België en Duitsland kosten 10,00 euro. Verzendingen naar België en Duitsland kennen een vaste verzenddag, te weten: dinsdag. Het is tevens mogelijk om de bestelling op afspraak af te halen. Let op: het minimale bestelbedrag bedraagt 20 euro excl. 6,75 euro verzendkosten.

Wilt u meer weten over doodaaskopen.nl? Heeft u een vraag, suggestie of een klacht inzake de producten die we te koop aanbieden? Neem dan eveneens contact met ons op. We proberen u dan zo goed mogelijk van dienst te zijn.